Rättslig vägledning är en webbplats utvecklad av Skatteverket där både anställda och övriga intresserade hittar Skatteverkets tolkning av lagstiftningen. Webbplatsen används främst av anställda men också av verksamma inom exempelvis banksektorn.
Beställaren önskade genomföra användartester och efterföljande designskisser.
Tillsammans med en kollega genomförde jag observationer kombinerat med intervjuer för att förstå hur och till vad anställda på Skatteverket använde webbplatsen, samt identifiera behov och utmaningar.
När materialet hade sammanställts tog jag fram nya skisser baserat på de behov och utmaningar vi hade identifierat och nya tester gjordes med nya deltagare. Alla komponenter ersattes också med Skatteverkets nya designsystem och jag tog även fram nya komponenter i linje med designsystemet.
Resultatet blev en helt ny grafisk profil med adderad funktionalitet som håller på att implementeras i steg just nu.